Единые центры «Газпром межрегионгаз Саранск» и «Газпром газораспределение Саранск» отработали около 200 тысяч обращений

10 октября 2024 года

В «Газпром межрегионгаз Саранск» и «Газпром газораспределение Саранск» функционируют Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ) и Единые клиентские центры (ЕКЦ).

Специалисты региональной газовой компании и газораспределительной организации оказывают весь спектр услуг, связанных с газоснабжением в Мордовии. В 2024 году в ЕЦПУ и ЕКЦ поступило около 200 тыс. звонков и обращений.

Жители республики обращаются по вопросам газификации и догазификации, оплате природного газа и работе газопотребляющего оборудования, а также по другим темам газового обслуживания.  

Получить консультацию, подать заявку, заключить договор или оплатить газ можно, как при непосредственном обращении в подразделения газовых компаний, так и дистанционно: по телефону горячей линии (*1304), а также в Личном кабинете приложения «Мой ГАЗ» и через чат-бот в мессенджерах (подробная информация – на сайтах: https://www.mordovregiongaz.ru/ и https://www.mordovgas.ru/).

«В наших компаниях квалифицированно отрабатываются все поступившие обращения. Специалисты проводят подробные консультации и оформляют необходимые документы», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Саранск» и АО «Газпром газораспределение Саранск» Владислав Портнов.

 

Справка

ООО «Газпром межрегионгаз Саранск» входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Компания осуществляет поставки природного газа всем категориям потребителей в Республике Мордовия.

АО «Газпром газораспределение Саранск» входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Компания осуществляет транспортировку природного газа по газораспределительным сетям, строительство и эксплуатацию газопроводов, подключение объектов к системе газоснабжения и техническое обслуживание газового оборудования в Республике Мордовия.

 

Контактный телефон/факс8(8342)28-02-18 / 47-32-56
E-maila.kostin@mrg.saransk.ru / Kostin@gro-rm.ru
Сайтwww.mordovregiongaz.ru / www.mordovgas.ru